Vi har 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en returnering kan du kontakte os på [email protected]
Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket og instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der returneres til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.
Du kan altid kontakte os for eventuelle returneringsspørgsmål på [email protected]
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os med det samme, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.
Tilbagebetalinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og vi giver dig besked, om tilbagebetalingen blev godkendt. Du vil automatisk blive refunderet, hvis den godkendes med din oprindelige betalingsmetode inden for 2 hverdage. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.
Hvis der er gået mere end 10 hverdage, siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på [email protected].
Der gives ingen refusion for ordrer med forkerte, forkerte eller ufuldstændige adresser.