Tilauksesi käsittely kestää 1-2 arkipäivää vahvistuksen jälkeen riippumatta siitä, mikä toimitusvaihtoehto on valittu kassalla. Toimitamme maanantaista perjantaihin, viikonloppuja ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta. Emme voi taata lauantaitoimitusta, vaikka lähetyksesi päivitettäisiin pikatoimitukseksi. Emme lähetä tilauksia samana päivänä. Odota enintään 2 arkipäivää tilausten käsittelyssä (jos esimerkiksi tilaat maanantaina, tilauksesi pitäisi lähteä tiistaina tai keskiviikkona). Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantalinkki. Tämän toimitusvahvistussähköpostin saaminen kestää enintään 48 tuntia. Emme voi olla vastuussa lentoyhtiön aiheuttamista viivästyksistä.
Huomaa, että jos tilauksesi mukana toimitetaan virheellisiä tai epätäydellisiä osoitteita tai vahvistamattomia tietoja, se voi viivästyttää käsittelyä 1-2 arkipäivällä. Kehotamme kaikkia asiakkaita tarkistamaan lähetys- ja laskutustietonsa perusteellisesti ennen uloskirjautumista, jotta mahdolliset viivästykset vältytään.
Pakettisi voi vaatia allekirjoituksen tai ei. Useimmat paketit toimitetaan ilmoitetun osoitteen postilaatikkoon tai etuoveen; Toimituskuriirin on kuitenkin päätettävä, onko paketti turvallista jättää ulos. Jos he pitävät sitä vaarallisena, he säilyttävät paketin paikallisessa postitoimistossa tai järjestävät uuden toimitusajan. Suosittelemme syöttämään toimitusosoitteen, jossa tiedät sinun tai jonkun muun olevan valmiina vastaanottamaan paketin (työosoite tai ystävän osoite).
Saat vahvistussähköpostin, kun tilauksesi on käsitelty kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen, mikä voi kestää jopa 48 tuntia. Kun tilauksesi on lähetetty, saat toisen sähköpostin, joka sisältää seurantanumerosi ja linkin pakettisi matkan seuraamiseen. Jos seurantanumerossasi tai paketin toimituksessa on ongelmia, ota yhteyttä suoraan kuriiriin ennen kuin otat meihin yhteyttä. Odota 1–4 päivää, ennen kuin seurantatiedot näkyvät. Joissakin harvinaisissa tapauksissa seurantatiedot eivät välttämättä päivity, mutta saat silti tilauksesi. Ota meihin yhteyttä arvioidun toimitusajan jälkeen. Kun olemme lähettäneet tilauksesi, saapuminen osoitteeseesi kestää 5–10 päivää.
Kansainväliset verot ja tullit
Maksamme sinulle kaikki tullit tai EU-verot, joten sinun ei tarvitse maksaa veroja.
Väärä osoite Vastuuvapauslauseke
Ostajan vastuulla on varmistaa, että hän syöttää toimitusosoitteen oikein. Teemme parhaamme nopeuttaaksemme käsittely- ja toimitusaikoja. Tästä syystä tilauksesi peruuttamisen/muuttamisen tai tilauksesi osoitteen muuttamisen välillä on hyvin pieni aikaero. Jos päätät muuttaa toimitusosoitettasi, kirjoita meille osoitteeseen [email protected] heti kun teet tilauksesi. Teemme parhaamme tehdäksemme muutoksen; Emme kuitenkaan voi taata, että pystymme tekemään niin, koska meillä on vaihtelevia aikarajoja.
Jos tiimimme on liian myöhäistä tehdä muutoksia tilaukseesi, voimme vain odottaa, että paketti palautetaan meille. Jos se palautetaan varastoomme, voimme lähettää sen oikeaan osoitteeseen tai palauttaa sinulle rahat.