주문 확인 후 주문 처리에는 1-2 영업일이 소요되며, 결제 시 선택한 배송 옵션과 무관합니다. 주말과 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 배송합니다. 배송이 익스프레스로 업그레이드된 경우에도 토요일 배송을 보장할 수 없습니다. 당일 주문을 배송하지 않습니다. 주문 처리에는 최대 2 영업일이 소요됩니다(예: 월요일에 주문한 경우 화요일 또는 수요일에 배송됩니다). 주문이 배송되면 추적 링크가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 배송 확인 이메일을 받는 데 최대 48시간이 소요됩니다. 운송업체로 인한 지연에 대해서는 책임을 질 수 없습니다.
주문 시 부정확하거나 불완전한 주소 또는 검증되지 않은 세부 정보를 제공하면 처리가 1-2 영업일 지연될 수 있습니다. 모든 고객은 가능한 지연을 피하기 위해 체크아웃하기 전에 배송 및 청구 정보를 철저히 검토하시기를 권장합니다.
귀하의 패키지에는 서명이 필요할 수도 있고 필요하지 않을 수도 있습니다. 대부분의 패키지는 제공된 주소의 사서함이나 현관으로 배달되지만, 패키지를 열린 곳에 두는 것이 안전한지 여부는 배달 담당자가 결정합니다. 안전하지 않다고 판단되면 지역 우체국에서 패키지를 보관하거나 다른 배달 일정을 다시 잡습니다. 가장 좋은 권장 사항은 귀하 또는 다른 사람이 패키지를 받을 수 있는 배송 주소(직장 주소 또는 친구 주소)를 입력하는 것입니다.
주문이 처리되면 결제 시 제공한 이메일 주소로 확인 이메일을 받게 되며, 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 주문이 발송되면 추적 번호와 패키지 여정을 따라갈 수 있는 링크가 포함된 두 번째 이메일을 받게 됩니다. 추적 번호나 패키지 배송에 문제가 있는 경우 당사에 문의하기 전에 직접 택배 회사에 문의하세요. 추적 정보가 표시되기까지 1~4일이 소요됩니다. 드물게 추적 정보가 업데이트되지 않을 수 있지만 주문은 계속 받을 수 있습니다. 예상 배송 시간 이후에 당사에 문의하세요. 주문을 발송한 후, 귀하의 주소에 도착하는 데 5-10일이 소요됩니다..
국제 세금 및 관세
우리는 귀하에게 모든 관세 및 EU 세금을 지불하므로 귀하는 어떤 세금도 지불할 필요가 없습니다.
잘못된 주소에 대한 면책 조항
구매자는 배송 주소를 올바르게 입력해야 합니다. 당사는 처리 및 배송 시간을 단축하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서 주문을 취소/변경하거나 주문 주소를 변경하는 사이에 매우 짧은 시간 간격이 있습니다. 배송 주소를 변경하기로 결정한 경우 다음 주소로 편지를 보내주십시오. [email protected] 주문하시는 즉시. 저희는 변경을 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 변경이 가능한 시기가 다양하기 때문에 변경이 가능할지 보장할 수는 없습니다.
저희 팀이 주문을 변경하기에는 너무 늦었다면, 저희는 패키지가 저희에게 반환되는지 보기만 기다릴 수 있습니다. 저희 창고로 반환되면, 저희는 올바른 주소로 배송하거나 환불을 제공할 수 있습니다.