Det vil ta 1-2 virkedager å behandle bestillingen din etter bekreftelse, uavhengig av hvilket fraktalternativ du har valgt i kassen. Vi sender fra mandag til fredag, unntatt helger og helligdager. Vi kan ikke garantere levering på lørdager, selv om forsendelsen din er oppgradert til ekspress. Vi sender IKKE bestillinger samme dag. Det kan ta opptil to virkedager før bestillingen blir behandlet (hvis du for eksempel bestiller på mandag, bør bestillingen din sendes tirsdag eller onsdag). Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postbekreftelse med en sporingslenke. Det kan ta opptil 48 timer å motta denne e-postbekreftelsen. Vi kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportøren.
Vær oppmerksom på at hvis du oppgir unøyaktige eller ufullstendige adresser eller ubekreftede opplysninger i bestillingen din, kan det forsinke behandlingen med 1-2 virkedager. Vi oppfordrer alle kunder til å gå grundig gjennom frakt- og faktureringsinformasjonen før de sjekker ut for å sikre at eventuelle forsinkelser unngås.
Det er ikke sikkert at pakken krever signatur. De fleste pakker leveres til postkassen eller inngangsdøren på den oppgitte adressen, men det er opp til budet å avgjøre om det er trygt å la pakken ligge ute. Hvis de anser det som utrygt, vil de holde pakken tilbake på et lokalt postkontor eller sette opp en ny leveringstid. Vår beste anbefaling er å legge inn en leveringsadresse der du vet at du eller noen andre vil være tilgjengelig for å ta imot pakken (en jobbadresse eller en venns adresse).
Du vil motta en e-postbekreftelse når bestillingen din er behandlet, til e-postadressen du oppga i kassen, noe som kan ta opptil 48 timer. Du vil motta en ny e-post når bestillingen din er sendt, med sporingsnummer og en lenke som gjør det mulig å følge pakkens reise. Hvis det oppstår problemer med sporingsnummeret eller pakkeleveringen, ber vi deg kontakte budfirmaet direkte før du kontakter oss. Det kan ta 1-4 dager før sporingsinformasjonen vises. I noen sjeldne tilfeller kan det hende at sporingsinformasjonen ikke oppdateres, men du vil likevel motta bestillingen din. Ta kontakt med oss etter den estimerte leveringstiden. Etter at vi har sendt bestillingen din, det vil ta 5-10 dager å komme frem til adressen din.
Internasjonale skatter og avgifter
Vi betaler alle tollavgifter eller EU-skatter, slik at du ikke trenger å betale noen avgifter.
Ansvarsfraskrivelse for feil adresse
Det er kjøperens ansvar å sørge for at de oppgir riktig leveringsadresse. Vi gjør vårt beste for å fremskynde behandlings- og leveringstider. Derfor er det svært kort tid mellom kansellering/endring av bestillingen eller endring av adressen til bestillingen din. Hvis du bestemmer deg for å endre leveringsadressen din, kan du skrive til oss på [email protected] så snart du har lagt inn bestillingen din. Vi vil gjøre vårt beste for å gjøre endringen, men vi kan ikke garantere at vi kan gjøre det, ettersom det er ulike tidsfrister for når vi kan gjøre det.
Hvis det er for sent for teamet vårt å gjøre endringer i bestillingen din, kan vi bare vente og se om pakken kommer i retur til oss. Hvis den blir returnert til lageret vårt, kan vi sende den til riktig adresse eller gi deg en refusjon.