Обработка вашего заказа после подтверждения займет 1-2 рабочих дня, независимо от выбранного при оформлении заказа варианта доставки. Мы отправляем товары с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней. Мы не можем гарантировать доставку в субботу, даже если ваша доставка повышена до экспресс-доставки. Мы НЕ отправляем заказы в тот же день. Пожалуйста, подождите до 2 рабочих дней для обработки заказов (например, если вы заказываете в понедельник, ваш заказ должен быть отправлен во вторник или среду). После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и ссылкой для отслеживания. Пожалуйста, подождите до 48 часов, чтобы получить это электронное письмо с подтверждением доставки. Мы не можем нести ответственность за любые задержки, вызванные перевозчиком.
Обратите внимание, что если в вашем заказе указаны неточные или неполные адреса или непроверенные данные, это может задержать обработку на 1-2 рабочих дня. Мы призываем всех клиентов тщательно проверять информацию о доставке и выставлении счетов перед оформлением заказа, чтобы избежать возможных задержек.
Ваша посылка может потребовать или не потребовать подписи. Большинство посылок доставляются в почтовый ящик или на входную дверь указанного адреса; однако курьер, осуществляющий доставку, сам решает, безопасно ли оставлять посылку на открытом воздухе. Если они посчитают ее небезопасной, они оставят посылку в местном почтовом отделении или перенесут ее на другой день доставки. Наша лучшая рекомендация — ввести адрес доставки, по которому вы или кто-то другой сможете принять посылку (рабочий адрес или адрес друга).
Вы получите подтверждение по электронной почте после обработки вашего заказа на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, что может занять до 48 часов. Вы получите второе электронное письмо после отправки вашего заказа, которое будет включать ваш номер отслеживания и ссылку для отслеживания пути вашей посылки. Если возникнут проблемы с вашим номером отслеживания или доставкой посылки, свяжитесь с курьером напрямую, прежде чем обращаться к нам. Пожалуйста, подождите 1–4 дня, пока информация об отслеживании не отобразится. В некоторых редких случаях информация об отслеживании может не обновиться, но вы все равно получите свой заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нами по истечении предполагаемого времени доставки. После того, как мы отправим ваш заказ, Доставка по вашему адресу займет 5-10 дней..
Международные налоги и пошлины
Мы оплатим вам все таможенные пошлины и налоги ЕС, поэтому вам не придется платить никаких налогов.
Отказ от ответственности за неверный адрес
Покупатель несет ответственность за то, чтобы он правильно ввел адрес доставки. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить обработку и время доставки. Поэтому между отменой/изменением заказа и изменением адреса заказа проходит совсем немного времени. Если вы решили изменить адрес доставки, напишите нам по адресу [email protected] как только вы разместите свой заказ. Мы сделаем все возможное, чтобы внести изменения; однако мы не можем гарантировать, что сможем это сделать, поскольку существуют различные временные ограничения, когда мы можем это сделать.
Если для нашей команды слишком поздно вносить изменения в ваш заказ, мы можем только ждать, вернется ли посылка к нам. Если она вернется на наш склад, мы сможем отправить ее по правильному адресу или предоставить вам возврат средств.